رئیس کانون بازنشستگان تأمین اجتماعی استان تهران با اعلام اینکه زمان پرداخت معوقات بازنشستگان هنوز مشخص نشده، از کاهش حدود ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار تومانی دریافتی بازماندگان خبر داد و خواستار ورود دولت و سازمان تأمین اجتماعی برای رفع مشکلات احکام مستمری سال ۱۴۰۵ شد.
سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد که بازنشستگان و مستمریبگیران در صورت هرگونه سوال، ابهام و اعتراض به احکام و فیشهای حقوقی صادره، میتوانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان درخواست و اعتراض خود را ثبت کنند.
سازمان تامین اجتماعی در اطلاعیهای آورده است: در صورت هرگونه سوال، ابهام و اعتراض به احکام و فیشهای صادره، بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی https://1420.tamin.ir درخواست و اعتراض خود را ثبت و با دریافت کد پیگیری به صورت پیامکی، فرایند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال کنند.
همچنین این مرکز به صورت شبانهروزی حتی در روزهای تعطیل، با شماره تلفن ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه آماده ارائه راهنمایی است.