محمدجعفر قائم‌پناه شامگاه سه‌شنبه ۲۱ مهرماه در جلسه هماهنگی ظرفیت‌های مردمی در الگوی حکمرانی محله‌محور و حمایت‌های اجتماعی در محل استانداری با بیان اینکه کمک به یکدیگر و مشارکت در حل مشکلات، ریشه در تمدن ایرانی دارد، اظهار کرد: گزارش‌هایی که امروز شنیدم، واقعاً باعث افتخار است. در هر شهر و روستای کشور افرادی هستند که می‌توانند گرهی از کار مردم باز کنند؛ برخی با دانش، برخی با تجربه، برخی با وقت و همت و برخی با سرمایه خود. همچنین افرادی هستند که از اعتماد مردم برخوردارند و می‌توانند دیگران را برای انجام کارهای جمعی همراه کنند.
وی با تأکید بر مسئولیت مدیران در فراهم کردن زمینه مشارکت مردم افزود: ما مدیران و دولتی‌ها باید از خود بپرسیم برای به میدان آوردن این ظرفیت‌ها چه کرده‌ایم، چقدر مسیر را هموار کرده‌ایم، چه میزان اختیار داده‌ایم و تا چه اندازه برای یادگیری از مردم آمادگی داشته‌ایم.
وی مشارکت مردم در اداره محله و حکمرانی محله‌محور را کلان‌پروژه دولت وفاق ملی دانست و گفت: موضوع صرفاً اجرای یک طرح یا فعالیت یک دستگاه نیست، بلکه مسئله این است که کشور را چگونه اداره کنیم و چگونه به هر ایرانی فرصت دهیم تا در ساختن آینده کشور سهم داشته باشد و تأثیر این مشارکت را در زندگی خود ببیند.
قائم پناه با اشاره به تأکید رئیس‌جمهور بر مشارکت همه اقوام، زبان‌ها و مذاهب در اداره کشور، خاطرنشان کرد: این مسیر باید از خودمان آغاز شود؛ از آمادگی برای شنیدن، اعتماد کردن و پذیرفتن ابتکارهایی که خارج از اتاق‌های اداری شکل می‌گیرند.
وی با بیان اینکه مشارکت مردم باید از مرحله شناسایی و تعریف مسائل آغاز شود، اظهار کرد: وقتی از مردم دعوت می‌کنیم همراه ما باشند، باید از همان ابتدا برای آن‌ها جا باز کنیم. باید پیش از تصمیم‌گیری درباره راه‌حل‌ها، امکانات و محدودیت‌های خود را با مردم در میان بگذاریم، از تجربه‌های آن‌ها استفاده کنیم و آماده باشیم که یک پیشنهاد درست، حتی نظر اولیه ما را تغییر دهد.
وی با اشاره به اینکه تجربه‌های روزمره مردم ممکن است در گزارش‌های مدیریتی منعکس نشود، افزود: ممکن است خدمتی روی کاغذ برقرار باشد، اما خانواده‌ای به آن دسترسی نداشته باشد یا اعتباری هزینه شده باشد، اما نیاز اصلی همچنان باقی مانده باشد. شنیدن این تجربه‌ها به تصمیم‌گیری دقیق‌تر و استفاده صحیح‌تر از منابع کشور کمک می‌کند.
معاون اجرایی رئیس‌جمهور با تأکید بر ضرورت تقویت همکاری و همدلی در جامعه گفت: برای پیشرفت کشور به توان همکاری با یکدیگر نیاز داریم. باور به وفاق، برادری و هم‌وطن بودن در تجربه‌های مشترک جان می‌گیرد.
وی افزود: ممکن است دو نفر درباره مسائل سیاسی اختلاف‌نظر داشته باشند، اما بتوانند برای حل مشکلات محله خود در کنار یکدیگر قرار بگیرند. می‌توان متفاوت فکر کرد، اما برای آبادانی ایران مسئولیت مشترک پذیرفت.
وی با اشاره به شرایط کنونی کشور و ضرورت تقویت اعتماد متقابل تصریح کرد: با وجود همه اختلاف‌سلیقه‌های فکری، عقیدتی و سیاسی، بیش از هر زمان دیگری به کنار هم بودن و اعتماد به یکدیگر نیاز داریم. آنچه دشمن به آن طمع دارد، همین وحدت و انسجام ملی است.
وی با تأکید بر ضرورت گسترش میدان همکاری‌های مردمی اظهار کرد: هر ایرانی که می‌خواهد برای کشورش کاری انجام دهد، باید احساس کند حضورش ارزشمند است. حتی کسی که به عملکرد ما نقد دارد، ممکن است پیشنهادی راهگشا داشته باشد و ما را متوجه مسئله‌ای کند که از چشممان دور مانده است.
معاون اجرایی رئیس‌جمهور، محله‌محوری را فرصتی برای شناسایی مسائل و ظرفیت‌های محلی دانست و افزود: در محله می‌توان مسائل را از نزدیک دید، افراد توانمند را شناخت، مسئولیت‌ها را مشخص کرد و نتایج اقدامات را پیگیری کرد. هنگامی که مسئله به‌درستی شناسایی شود، هر فرد بهتر می‌تواند سهم خود را در حل آن پیدا کند.
پزشکان، کسبه، جوانان، بازنشستگان، انجمن‌های محلی، مساجد، گروه‌های داوطلب و بسیجیان، همگی می‌توانند در این مسیر نقش‌آفرینی کنند؛ البته این مجموعه‌ها باید بتوانند با یک مسئول پاسخگو ارتباط داشته باشند.
وی با تأکید بر ضرورت پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی بیان کرد: گروه‌های مردمی که برای مشارکت در حل مشکلات وارد میدان می‌شوند، باید به‌طور مستمر با یک مسئول پاسخگو در ارتباط باشند. باید مشخص باشد دستگاه اجرایی چه کمکی می‌کند، چه اختیاراتی دارد و در چه زمانی به تعهدات خود عمل خواهد کرد.
قائم‌پناه ادامه داد: مردم وقت و اعتبار خود را در این مسیر هزینه می‌کنند و ما نیز باید با تصمیم‌گیری روشن و اقدام به‌موقع، حرمت این اعتماد را حفظ کنیم.
وی با اشاره به مسئولیت دولت در تأمین خدمات عمومی و رسیدگی به مناطق محروم اظهار کرد: هرچه مردم بیشتر برای مشارکت قدم پیش می‌گذارند، ما نیز باید منظم‌تر، شفاف‌تر و پاسخگوتر عمل کنیم. تأمین خدمات عمومی و رسیدگی به مناطق محروم، وظیفه دولت است.
معاون اجرایی رئیس‌جمهور با اشاره به دغدغه رئیس‌جمهور نسبت به محرومیت مردم گفت: دغدغه آقای پزشکیان، محرومیت مردم است؛ اینکه چگونه شب را به صبح برسانیم، در حالی که احساس کنیم کسی گرسنه است.
وی تأکید کرد: محله‌هایی که امکانات کمتری دارند، به حمایت بیشتری از سوی دولت نیازمندند و باید مراقب باشیم فرصت پیشرفت برای همه فراهم شود.
قائم‌پناه با بیان اینکه ظرفیت‌های مردمی باید با نگاهی گسترده دیده شوند، افزود: چند ساعت وقت یک داوطلب، تجربه یک بازنشسته، ابتکار یک جوان و شناخت یک زن از مشکلات خانواده و محله‌اش، همگی ارزشمند هستند. هنر مدیریت این است که برای هر یک از این توانایی‌ها، امکان اثرگذاری فراهم کند.
معاون اجرایی رئیس‌جمهور با بیان اینکه همکاری مردم می‌تواند به تغییرات ملموس در جامعه منجر شود، اظهار کرد: وقتی همکاری مردم به نتیجه برسد، اتفاق مهمی رخ می‌دهد؛ مردم تجربه می‌کنند که می‌توانند تغییر ایجاد کنند. کسی که یک بار نتیجه همکاری را ببیند، برای اقدامات بعدی با اطمینان بیشتری قدم برمی‌دارد.
وی افزود: افرادی که در کنار یکدیگر مسئله‌ای را حل کرده‌اند، بهتر می‌توانند به هم اعتماد کنند و زمینه شکل‌گیری وفاق ملی فراهم می‌شود. توان جامعه نیز در جریان این همکاری‌ها افزایش می‌یابد.
قائم‌پناه از مسئولان دولت و دستگاه‌های اجرایی خواست مشارکت مردم را در فعالیت‌های روزمره خود جدی بگیرند و گفت: رئیس‌جمهور هفته‌ای سه تا چهار جلسه درباره این موضوع وقت می‌گذارد. در جلسه‌ای که روز گذشته با حضور فرمانده بسیج و جامعه پزشکی در بیمارستان بقیه‌الله برگزار شد نیز درباره همین موضوع صحبت شد.
وی با اشاره به نگاه رئیس‌جمهور به مفهوم بسیج اظهار کرد: «هر ایرانی یک بسیجی»؛ به این معنا که هر فردی بتواند همه داشته‌های خود را برای خدمت به مردم به میدان بیاورد، فارغ از نگاه سیاسی و مذهبی. هر کسی که دلش برای ایران می‌تپد و زیر پرچم جمهوری اسلامی ایران قرار دارد، می‌تواند در این مسیر خدمت کند.
معاون اجرایی رئیس‌جمهور ادامه داد: باید از خود بپرسیم کدام پیشنهاد مردم را به کار گرفته‌ایم، کدام ابتکار را به جریان انداخته‌ایم و چه مانعی را از پیش پای یک کار جمعی برداشته‌ایم. پاسخ روشن به این پرسش‌ها نشان می‌دهد مشارکت مردم در اداره امور چه جایگاهی دارد.
قائم‌پناه با تأکید بر رویکرد دولت وفاق ملی گفت: دولت و در رأس آن رئیس‌جمهور می‌خواهند هر ایرانی که برای آبادانی کشور قدم پیش می‌گذارد، بداند که صدایش شنیده می‌شود. همان‌طور که آقای پزشکیان می‌گویند، هر کسی می‌خواهد برای کشور کمک کند، بسم‌الله.
وی با بیان اینکه جلب مشارکت مردم به معنای ناتوانی دولت در اداره امور نیست، افزود: هر فردی با هر رنگ، لباس، زبان و مذهبی که می‌خواهد برای این کشور خدمت کند، باید بتواند وارد میدان شود. این موضوع مسئله‌ای کلیدی، علمی، دینی و ملی است.
امیدآفرینی با مشارکت مردم، سلاحی برنده در برابر دشمن است
قائم‌پناه با تأکید بر ضرورت تقویت امید در جامعه خاطرنشان کرد: امید با مشاهده نتایج اقدامات و همکاری‌های جمعی تقویت می‌شود؛ موضوعی که جوانان و مردم ما این روزها به آن نیاز دارند. امیدآفرینی در این روزها، سلاحی برنده در برابر دشمن است.
وی افزود: هرچقدر بتوانیم با وجود سختی‌ها و فشارها، از طریق جلب مشارکت مردم امیدآفرینی کنیم، جامعه را تقویت خواهیم کرد. مردم وقتی ببینند می‌توانند بر آینده اثر بگذارند، با اعتماد بیشتری برای ساختن آن تلاش می‌کنند و مسئولیت ما فراهم کردن این امکان است.
معاون اجرایی رئیس‌جمهور تأکید کرد: باید شرایطی فراهم شود که هر فردی بتواند با افتخار بگوید در بهتر شدن زندگی مردم و آبادانی ایران اسلامی سهمی داشته است.
وی در پایان با قدردانی از خیرین و افرادی که برای خدمت به مردم، به‌ویژه اقشار آسیب‌پذیر، تلاش می‌کنند، ابراز امیدواری کرد با وجود فشارها و تهدیدها، همراهی و همکاری دولت و مردم موجب افزایش امید و رفع مشکلات جامعه شود.
وی خاطرنشان کرد: امیدواریم ایران عزیزمان همچنان سربلند و پرافتخار بماند و به قول رهبر شهید، ایرانمان قوی بماند و قوی‌تر شود.