گروه اقتصاد، کارت سوخت به‌عنوان یکی از ابزارهای اصلی دسترسی به سهمیه بنزین، نقش مهمی در سوخت‌گیری خودروها دارد و گم‌شدن یا جا ماندن آن در جایگاه‌های سوخت می‌تواند رانندگان را با مشکلاتی برای استفاده از سهمیه مواجه کند. در شرایطی که با اجرای طرح‌های جدید در حوزه سوخت‌گیری، از جمله شناسه‌دار کردن کارت‌های اضطراری جایگاه‌ها و بررسی روش‌های جایگزین برای استفاده از کارت سوخت، تغییراتی در روند سوخت‌گیری در حال پیگیری است، اطلاع از نحوه استعلام کارت‌های جامانده و مراحل دریافت کارت سوخت المثنی اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
کارت سوخت در جایگاه بنزین جا بماند، چه باید کرد؟
اگر راننده‌ای کارت سوخت خود را در جایگاه بنزین جا بگذارد، نخستین اقدام مراجعه به همان جایگاه و پیگیری وضعیت کارت است. جایگاه‌ها کارت‌های جامانده را برای مدت مشخصی نگهداری می‌کنند و مالک می‌تواند با مراجعه به جایگاه، کارت خود را تحویل بگیرد.
در صورتی که کارت در مهلت تعیین‌شده دریافت نشود، ممکن است برای نگهداری و پیگیری به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی و نواحی مرتبط ارسال شود. به همین دلیل، افرادی که کارت سوخت خود را در جایگاه جا گذاشته‌اند، بهتر است در اسرع وقت برای پیدا کردن آن اقدام کنند.
همچنین اگر متصدی جایگاه برای تحویل کارت همکاری نکند، شهروندان می‌توانند با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرند و موضوع را پیگیری کنند.
نحوه استعلام کارت سوخت جامانده در جایگاه‌ها
افرادی که نمی‌دانند کارت سوخت خود را در کدام جایگاه جا گذاشته‌اند، می‌توانند از طریق سامانه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، وضعیت کارت خود را بررسی کنند.برای این منظور، متقاضی باید به سامانه (https://fcs.niopdc.ir) مراجعه کند.
پس از ورود به سامانه، متقاضی باید گزینه مربوط به کارت‌های جامانده در جایگاه را انتخاب کند و اطلاعات موردنیاز را وارد کند. برای پیگیری کارت، امکان استفاده از شماره PAN درج‌شده روی کارت سوخت یا شماره VIN خودرو وجود دارد.
با ثبت اطلاعات، فرد می‌تواند از آخرین وضعیت کارت خود مطلع شود و در صورت مشخص شدن محل نگهداری آن، برای دریافت کارت اقدام کند. اگر کارت پیدا نشود یا امکان تحویل آن فراهم نباشد، مالک خودرو می‌تواند درخواست صدور کارت سوخت المثنی را ثبت کند.
برای دریافت کارت سوخت المثنی به کجا مراجعه کنیم؟
افرادی که کارت سوخت خود را گم کرده‌اند یا به هر دلیل به کارت قبلی دسترسی ندارند، می‌توانند از دو روش برای دریافت کارت المثنی اقدام کنند؛ مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ یا ثبت درخواست از طریق سامانه اینترنتی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی.
در روش حضوری، مالک خودرو یا وکیل قانونی او باید با مدارک هویتی مالک و مدارک وسیله نقلیه به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کند و درخواست صدور کارت سوخت المثنی را به ثبت برساند.
در روش اینترنتی نیز متقاضی می‌تواند با ورود به سامانه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، درخواست خود را ثبت کند. در این روش، امکان انتخاب دریافت کارت از طریق پست یا مراجعه حضوری به نواحی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی وجود دارد.
مدارک لازم برای ثبت درخواست کارت سوخت المثنی
برای ثبت درخواست اینترنتی کارت سوخت المثنی، متقاضی باید پس از ورود به سامانه، اطلاعات و مدارک موردنیاز را ارائه کند.
مدارک و اطلاعات لازم برای ثبت درخواست عبارت‌اند از:
-اطلاعات کارت خودرو یا برگ سبز وسیله نقلیه
-کد پستی محل سکونت
-شماره تلفن همراه
-نشانی دقیق محل سکونت
پس از ورود به سامانه و انتخاب گزینه ثبت درخواست کارت سوخت، متقاضی باید اطلاعات خواسته‌شده را وارد کند. در ادامه، امکان انتخاب دریافت کارت از طریق پست یا تحویل حضوری فراهم است. در صورت انتخاب روش حضوری، اطلاعات مربوط به مراکز تحویل کارت به متقاضی نمایش داده می‌شود.
در صورت گم شدن کارت سوخت، چگونه دوباره بنزین بزنیم؟
گم شدن کارت سوخت شخصی ممکن است فرآیند سوخت‌گیری را برای راننده دشوار کند؛ به‌ویژه اگر مالک خودرو برای استفاده از سهمیه سوخت خود به کارت شخصی نیاز داشته باشد.
در چنین شرایطی، راننده باید ابتدا وضعیت کارت گم‌شده را از طریق سامانه مربوط بررسی کند و در صورت پیدا نشدن آن، درخواست صدور کارت المثنی را ثبت کند. تا زمان دریافت کارت جدید، امکان سوخت‌گیری و نحوه استفاده از کارت آزاد جایگاه تابع مقررات جاری عرضه سوخت است.
بنابراین، گم شدن کارت سوخت به‌خودی‌خود به معنای از بین رفتن سهمیه سوخت نیست و مالکان خودرو باید برای اطلاع از وضعیت سهمیه و شرایط سوخت‌گیری، مقررات جاری را ملاک قرار دهند.
روش جدید سوخت‌گیری با کارت بانکی چگونه است؟
رضا نواز، سخنگوی صنف جایگاه‌های سوخت کشور، درباره طرح انتقال سهمیه سوخت به کارت بانکی گفت: اجرای آزمایشی این طرح ابتدا در دو جایگاه انجام شده و قرار است دامنه اجرای آن در استان‌های تهران، البرز، قزوین، قم، سمنان و همدان گسترش یابد.
بر اساس توضیحات وی، در روش جدید، راننده ابتدا کارت سوخت شخصی خود را در دستگاه قرار می‌دهد و پس از سوخت‌گیری، کارت بانکی خود را برای پرداخت هزینه استفاده می‌کند. سپس با وارد کردن میزان لیتر موردنظر، مبلغ بر اساس سهمیه فرد محاسبه و پرداخت انجام می‌شود.
به گفته نواز، اجرای این طرح بر عهده وزارت امور اقتصادی و دارایی است و صنف جایگاه‌های سوخت در انتخاب استان‌های محل اجرای آزمایشی نقشی نداشته است.
این طرح همچنان در مرحله اجرای آزمایشی قرار دارد و گسترش آن به استان‌های اعلام‌شده به معنای اجرای سراسری روش جدید سوخت‌گیری نیست.
اختلال کارت‌های بانکی در جایگاه‌ها همچنان پیگیری می‌شود
سخنگوی صنف جایگاه‌های سوخت کشور با اشاره به مشکلات موجود در فرآیند سوخت‌گیری گفت: اختلال در برخی کارت‌های بانکی، مشکلات مربوط به سوخت‌گیری موتورسیکلت‌ها و موضوع هزار تومان از جمله مسائلی است که این صنف پیگیری می‌کند.
نواز با تأکید بر ضرورت رسیدگی به مشکلات مردم افزود: برای بررسی علت اختلال در کارت‌های بانکی مورد استفاده در جایگاه‌ها، لازم است موضوع از طریق گفت‌وگو با بانک مرکزی دنبال شود.
وی همچنین درباره ساماندهی کارت‌های آزاد جایگاه‌ها اظهار کرد که بخش قابل توجهی از سوخت‌گیری، به‌ویژه در حوزه بنزین، با استفاده از این کارت‌ها انجام می‌شود و ساماندهی این بخش می‌تواند به مدیریت مصرف سوخت کمک کند.
در مجموع، افرادی که کارت سوخت خود را گم کرده‌اند یا آن را در جایگاه جا گذاشته‌اند، می‌توانند ابتدا از طریق سامانه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی وضعیت کارت خود را بررسی کنند و در صورت پیدا نشدن آن، برای دریافت کارت المثنی اقدام کنند. همچنین طرح انتقال سهمیه بنزین به کارت بانکی در مرحله آزمایشی قرار دارد و هنوز نمی‌توان آن را روش جایگزین سراسری برای سوخت‌گیری در کشور دانست.