صداوسیما اعلام کرد مهلت ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ تا ساعت ۲۴ فردا تمدید شده است و مشمولان می‌توانند با مراجعه به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی my.gov.ir یا پیام‌رسان بله، درخواست خود را ثبت کنند.
با این حال، فرایند خوداظهاری کالابرگ برای بسیاری از متقاضیان بدون دردسر نبوده است. در روزهای گذشته، گزارش‌هایی از اختلال سامانه، باز نشدن صفحه ثبت درخواست، خطا هنگام ورود و نمایش داده نشدن فرم خوداظهاری منتشر شده است. برخی کاربران نیز با وجود ورود به سامانه، نتوانسته‌اند مراحل ثبت اطلاعات را به‌راحتی تکمیل کنند.
یکی دیگر از مشکلات مطرح‌شده، سردرگمی درباره شرایط مشمولان است؛ به‌طوری‌که برخی افراد پس از دریافت پیامک یا مراجعه به سامانه، با پیام عدم شمول مواجه شده‌اند یا نمی‌دانند چرا امکان ثبت درخواست برای آن‌ها فعال نیست. همچنین صرف ورود به سامانه یا تکمیل بخشی از فرم کافی نیست و متقاضیان باید از ثبت نهایی اطلاعات و دریافت پیام تأیید اطمینان حاصل کنند.
از سوی دیگر، ضرورت ورود با شماره تلفن همراه و کد ملی سرپرست خانوار، برای بعضی خانواده‌ها دردسرساز شده است؛ به‌خصوص برای افرادی که با مراحل احراز هویت و کار با سامانه‌های اینترنتی آشنایی کافی ندارند. تمدید مهلت ثبت درخواست نیز در شرایطی اعلام شده که بخشی از متقاضیان به دلیل مشکلات فنی، نگرانی از جا ماندن از طرح و ابهام درباره وضعیت درخواست خود، همچنان با پرسش‌های متعددی روبه‌رو هستند.
اکنون با تمدید مهلت تا ساعت ۲۴ فردا، انتظار می‌رود امکان ثبت درخواست برای همه مشمولان فراهم شود و اطلاع‌رسانی شفاف‌تری درباره وضعیت پرونده‌ها، دلایل رد درخواست‌ها و زمان اعمال افزایش اعتبار صورت بگیرد.