مشترکان برق تهران برای اطلاع از برنامه زمانبندی قطعی برق میتوانند از چند روش رسمی استفاده کنند. این روشها امکان مشاهده برنامه خاموشی، پیگیری وضعیت برق و اعلام مغایرتهای احتمالی را برای مشترکان فراهم میکند.
۱- اطلاع رسانی برنامه زمان بندی قطع برق از طریق“اپلیکیشن برق من” و یا از وبسایت “برق من”
۲- اطلاع رسانی برنامه زمانبدی قطع برق از طریق”سامانه هوشمند فوریت های برق”
۳- اطلاع رسانی برنامه زمان بندی قطع برق از طریق“بازوی برق من” در پیام رسان بله
۴- اطلاع رسانی برنامه زمان بندی قطع برق از طریق”دستیار صوتی هوش مصنوعی سامانه ۱۲۱” (تماس با شماره تلفن ۱۲۱)
۵- اطلاع رسانی برنامه زمان بندی قطع برق از طریق”کد دستوری USSD” (با شماره گیری کد دستوری #۱۲۱*۵۰۰*) جزوه pdf آموزش
تذکر: مشترک محترم، در صورت عدم انطباق زمان قطع برق با برنامه زمانبندی اعلام شده لطفا “عدد شناسه قبض*۱۲۱” به سرشماره ۳۰۰۰۱۲۱ پیامک شود.