با ادامه اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی، کالابرگ مردادماه برخی خانوارها به دلیل بررسی و بهروزرسانی اطلاعات سکونت با تعلیق مواجه شده است؛ بهطوری که شناسایی برخی افراد بهعنوان «غیرمقیم» در سامانههای دولتی، باعث شده اعتبار کالابرگ آنها در این مرحله شارژ نشود. این موضوع نگرانیهایی را میان خانوارهای مشمول ایجاد کرده و پرسشهایی درباره دلیل تعلیق، نحوه احراز سکونت، مهلت رفع تعلیق و وضعیت اعتبارهای از دسترفته به وجود آورده است. در ادامه جزئیات تعلیق کالابرگ، گروههای مشمول و نحوه پیگیری و فعالسازی مجدد آن را بررسی میکنیم.
کالابرگ یک میلیون تومانی فردا برای چه کسانی شارژ میشود؟
بر اساس برنامه اعلامشده، فردا پنجشنبه ۵ شهریورماه اعتبار کالابرگ خانوارهایی که رقم آخر کد ملی سرپرست آنها ۷، ۸ یا ۹ است، شارژ میشود. مبلغ اعتبار به ازای هر نفر یک میلیون تومان است و خانوارها میتوانند از این اعتبار برای خرید کالاهای مشمول طرح کالابرگ از فروشگاههای طرف قرارداد استفاده کنند. این پرداخت مربوط به اعتبار مردادماه است و به معنای شارژ سهمیه جداگانه شهریورماه نیست.
مهلت استفاده از این اعتبار یک ماه در نظر گرفته شده است؛ بنابراین خانوارهایی که اعتبار کالابرگ آنها در مردادماه شارژ شده، تا پایان شهریورماه فرصت دارند با مراجعه به فروشگاههای مشمول، خرید اقلام اساسی خود را انجام دهند.
زمانبندی جدید شارژ کالابرگ چگونه است؟
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از مردادماه زمانبندی جدیدی را برای شارژ اعتبار کالابرگ در نظر گرفته است. بر اساس این برنامه، سرپرستان خانواری که رقم پایانی کد ملی آنها ۰، ۱ و ۲ است، به همراه خانوارهای تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی(ره)، سازمان بهزیستی و نیروهای مسلح، در روز پانزدهم ماه اعتبار خود را دریافت میکنند.
گروه دوم شامل خانوارهایی است که رقم پایانی کد ملی سرپرست آنها ۳، ۴، ۵ و ۶ است و اعتبار آنها در روز بیستوپنجم ماه شارژ میشود. گروه سوم نیز شامل ارقام ۷، ۸ و ۹ است که اعتبار آنها در پنجم ماه بعد شارژ خواهد شد. به این ترتیب، فاصله پرداخت اعتبار گروهها در برنامه جدید ۱۰ روزه شده است.
چرا کالابرگ مردادماه گروه سوم در شهریور شارژ میشود؟
تغییر زمان شارژ گروه سوم به پنجم ماه بعد به معنای حذف اعتبار مردادماه یا کاهش مبلغ آن نیست، بلکه ناشی از تغییر الگوی زمانبندی پرداخت کالابرگ است. در این شیوه، اعتبار خانوارها در سه مرحله و با فاصله زمانی مشخص در اختیار آنها قرار میگیرد تا پرداخت و استفاده از اعتبار در طول ماه توزیع شود.
بنابراین خانوارهایی که رقم پایانی کد ملی آنها ۷، ۸ و ۹ است، با وجود دریافت اعتبار در ۵ شهریور، همچنان اعتبار مربوط به مردادماه را دریافت میکنند و مهلت استفاده از آن تا پایان شهریورماه خواهد بود.
کالابرگ چه کسانی تعلیق میشود؟
کالابرگ افرادی که اطلاعات آنها در سامانههای دولتی بهعنوان «غیرمقیم» ثبت شده یا احتمال اقامت آنها در خارج از کشور وجود داشته باشد، ممکن است بهصورت موقت تعلیق شود. با این حال، تعلیق کالابرگ به معنای حذف قطعی این حمایت نیست و افرادی که در ایران سکونت دارند اما به دلیل مغایرت یا نقص اطلاعات غیرمقیم شناسایی شدهاند، میتوانند با احراز سکونت، نسبت به فعالسازی مجدد کالابرگ خود اقدام کنند.
خروج موقت از کشور نیز لزوماً به معنای قرار گرفتن در این گروه نیست. دانشجویان، استادان دانشگاه، پژوهشگران، اصحاب رسانه، کارکنان دستگاه دیپلماسی و برخی افراد دارای مأموریت یا فعالیت موقت در خارج از کشور، در صورت ثبت صحیح اطلاعات ورود و خروج، مشمول این محدودیت نخواهند شد.
اگر کالابرگ به دلیل «غیرمقیم» بودن قطع شد چه کنیم؟
افرادی که کالابرگ آنها به دلیل احتمال اقامت خارج از کشور تعلیق شده است، ابتدا میتوانند وضعیت خود را از طریق کد دستوری اعلامشده یا سامانه مربوط بررسی کنند. بر اساس اطلاعیههای منتشرشده، کد دستوری “#۱۴۶۳*۵۰۰*” برای استعلام وضعیت کالابرگ در نظر گرفته شده و امکان بررسی علت عدم شارژ نیز از طریق سامانه “hemayat.sfara.ir” فراهم شده است.
در صورت مشخص شدن تعلیق به دلیل وضعیت سکونت، فرد باید فرآیند احراز سکونت را انجام دهد. در این فرآیند، اطلاعات محل سکونت نیز باید در سامانه ملی املاک و اسکان ثبت و تأیید شده باشد و در صورت نیاز، مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان دولت انجام شود.
اگر کالابرگ بعد از سفر خارجی قطع شد چه باید کرد؟
خروج از کشور بهتنهایی به معنای اقامت دائم در خارج نیست و برخی گروهها مانند دانشجویان، استادان دانشگاه، پژوهشگران، اصحاب رسانه، کارکنان دستگاه دیپلماسی، مهمانداران هواپیما و افرادی که به صورت موقت از کشور خارج میشوند، ممکن است در سامانههای اطلاعاتی نیازمند اصلاح وضعیت باشند.
اگر فردی در ایران سکونت دارد اما به دلیل اطلاعات ناقص یا اشتباه، غیرمقیم شناسایی شده باشد، باید فرآیند احراز سکونت را انجام دهد. در صورتی که سرپرست خانوار در ایران حضور داشته و سکونت وی تأیید شود، تعلیق خدمات برای عضوی که غیرمقیم تشخیص داده شده، لزوماً به سایر اعضای خانوار تسری پیدا نمیکند.
مهلت احراز سکونت برای حفظ کالابرگ چقدر است؟
افرادی که پیامک احراز سکونت دریافت کردهاند، برای تعیین تکلیف وضعیت خود تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ فرصت دارند. در صورت تأیید سکونت در ایران، کالابرگ فرد دوباره برقرار خواهد شد و تعلیق ایجادشده به دلیل ثبت اشتباه وضعیت اقامت، مانع دریافت حمایت در ادامه نخواهد بود.
اگر یکی از اعضای خانوار غیرمقیم تشخیص داده شود اما سرپرست خانوار در ایران حضور داشته و سکونت او تأیید شود، تعلیق میتواند صرفاً شامل همان عضو باشد؛ اما در صورتی که سرپرست خانوار در کشور حضور نداشته باشد یا سکونت خود را احراز نکند، وضعیت دریافت یارانه و کالابرگ کل خانوار تحت تأثیر قرار خواهد گرفت.
احراز سکونت یارانهبگیران چگونه انجام میشود؟
برای احراز سکونت، اطلاعات خانوار از طریق دادههای دستگاههای مختلف بررسی میشود و در مواردی که نیاز به تأیید حضور در کشور وجود داشته باشد، پیامک اطلاعرسانی برای سرپرست خانوار ارسال میشود. در یکی از روشهای اعلامشده، سرپرست خانوار میتواند با استفاده از خط تلفن همراه خود کد دستوری مربوط را شمارهگیری و حضور اعضایی را که پیامک احراز دریافت کردهاند، تأیید کند.
در صورت نیاز به مراجعه حضوری نیز مدارکی مانند کارت ملی و اطلاعات مربوط به محل سکونت مورد نیاز است. برای افراد فاقد کارت ملی نیز شناسنامه و همراهی سرپرست خانوار پیشبینی شده است.
نحوه استعلام وضعیت کالابرگ و یارانه
خانوارهایی که با قطع یا تعلیق یارانه و کالابرگ مواجه شدهاند، ابتدا باید علت این وضعیت را مشخص کنند. برای بررسی وضعیت کالابرگ، امکان استفاده از کد دستوری اعلامشده و همچنین مراجعه به سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی وجود دارد.
در مواردی که علت قطع حمایت، تغییر دهک اقتصادی خانوار باشد، متقاضی میتواند وضعیت دهکبندی خود را بررسی و در صورت مشاهده مغایرت در اطلاعات درآمد، دارایی یا ترکیب خانوار، درخواست بازبینی و اعتراض ثبت کند. اما افرادی که پیامک احراز سکونت دریافت کردهاند، صرف ثبت اعتراض اینترنتی کافی نیست و باید فرآیند حضوری احراز سکونت را نیز در مهلت مقرر انجام دهند.