این پیامک‌ها با سرشماره Yaraneh-IRI ارسال می‌شوند و هدف از آن‌ها اطلاع‌رسانی درباره فرایند ثبت‌نام متقاضیان افزایش اعتبار کالابرگ عنوان شده است.
پیامک افزایش کالابرگ برای سرپرستان خانوار ارسال شد
بر اساس اطلاعات منتشرشده، سرپرستان خانوار در پیامک دریافتی به مراجعه به سامانه پنجره ملی خدمات هوشمند به آدرس https://my.gov.ir هدایت شده‌اند تا درخواست خود را برای افزایش اعتبار کالابرگ ثبت کنند.
دریافت پیامک به‌تنهایی به معنای واریز اعتبار جدید نیست و متقاضیان باید مطابق دستورالعمل اعلام‌شده، مراحل ثبت درخواست را دنبال کنند.
متقاضیان افزایش کالابرگ به چه نکاتی توجه کنند؟
سرپرستان خانوار برای پیگیری درخواست خود باید از مسیر رسمی معرفی‌شده در پیامک استفاده کنند و پیش از وارد کردن اطلاعات شخصی یا بانکی، از معتبر بودن نشانی سامانه اطمینان داشته باشند.
محمود ملکوتی‌خواه، مشاور رئیس سازمان برنامه و بودجه کشور، از بررسی آمار درخواست‌ها پس از بروز اختلال در سامانه خبر داده است. بنابراین، جاماندگان باید تا انتشار اطلاعیه رسمی منتظر بمانند و خبرهای مربوط به تمدید را قطعی تلقی نکنند.
آخرین خبر از تمدید مهلت ثبت اطلاعات کالابرگ
موضوع تمدید مهلت ثبت اطلاعات کالابرگ مهر ۱۴۰۵ پس از مراجعه گسترده کاربران و بروز اختلال در سامانه ثبت درخواست‌ها مورد توجه قرار گرفته است. طبق توضیحات منتشرشده، حجم بالای مراجعه باعث شد سامانه در برخی مقاطع نتواند به همه درخواست‌ها پاسخ دهد؛ مسئله‌ای که احتمال در نظر گرفتن فرصت دوباره برای برخی متقاضیان را مطرح کرده است.
محمود ملکوتی‌خواه، مشاور رئیس سازمان برنامه و بودجه، اعلام کرده است که پس از بررسی آمار ثبت درخواست‌ها و مشخص شدن وضعیت متقاضیان، درباره مراحل بعدی تصمیم‌گیری خواهد شد.
با این حال، هنوز نمی‌توان تمدید مهلت را قطعی دانست. تا زمانی که اطلاعیه رسمی درباره تمدید منتشر نشود، تاریخ تازه‌ای برای پایان ثبت اطلاعات قابل اعلام نیست.
آخرین مهلت ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ چه زمانی بود؟
بر اساس اطلاعیه قبلی، سرپرستان خانوارهای مشمول تا ساعت ۲۴ روز سه‌شنبه ۲۱ مهر ۱۴۰۵ فرصت داشتند فرم خوداظهاری و درخواست افزایش اعتبار کالابرگ را تکمیل کنند. ثبت اطلاعات از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی my.gov.ir انجام می‌شد.
با مطرح شدن احتمال تمدید، باید میان مهلت قبلی و زمان احتمالی جدید تفاوت قائل شد. تاریخ ۲۱ مهر همان مهلت اعلام‌شده در اطلاعیه پیشین است و هرگونه تغییر در آن به اعلام رسمی دستگاه‌های مسئول نیاز دارد.
| موضوع | آخرین وضعیت اعلام‌شده |
|---|---|
| مهلت قبلی ثبت درخواست | ساعت ۲۴ سه‌شنبه ۲۱ مهر ۱۴۰۵ |
| تمدید مهلت برای جاماندگان | در حد احتمال؛ بدون تاریخ قطعی جدید |
| دلیل بررسی تمدید | مراجعه گسترده کاربران و اختلال سامانه |
| مسیر اعلام‌شده برای ثبت اطلاعات | پنجره ملی خدمات دولت هوشمند |
| نشانی سامانه | my.gov.ir |
چرا احتمال تمدید مهلت کالابرگ مطرح شده است؟
یکی از دلایل مطرح‌شده، حجم بالای مراجعه به درگاه ثبت اطلاعات است. بر اساس اظهارات منتشرشده، حدود ۴۰ میلیون مراجعه به سامانه انجام شده و در برخی مقاطع، افزایش تقاضا باعث اختلال در پاسخ‌گویی شده است.
در چنین شرایطی، ممکن است برخی خانوارها با وجود تلاش برای ثبت درخواست، نتوانسته باشند مراحل را به پایان برسانند. از این رو، بررسی آمار درخواست‌های موفق و تعیین وضعیت افرادی که از ثبت اطلاعات بازمانده‌اند، می‌تواند در تصمیم‌گیری درباره ادامه فرایند مؤثر باشد.
البته تعداد مراجعه به سامانه لزوماً برابر با تعداد درخواست‌های نهایی و موفق نیست. مشخص شدن شمار دقیق متقاضیان به بررسی اطلاعات ثبت‌شده و اعلام نتیجه از سوی مرجع مسئول نیاز دارد.
چه خانوارهایی مشمول ثبت اطلاعات افزایش اعتبار کالابرگ بودند؟
بر اساس اطلاعات منتشرشده درباره این مرحله از طرح، حدود ۱۸ میلیون و ۳۰۰ هزار خانوار، معادل نزدیک به ۴۰ میلیون نفر، در جامعه هدف قرار داشتند. سرپرستان خانوارهای مشمول باید فرم خوداظهاری و درخواست مربوط را از مسیر اعلام‌شده تکمیل می‌کردند.
افرادی که درباره مشمول بودن خود اطمینان ندارند، بهتر است اطلاعیه رسمی طرح را بررسی کنند و مراحل را مطابق دستورالعمل اعلام‌شده انجام دهند. همچنین ثبت اطلاعات باید از سوی فردی انجام شود که طبق دستورالعمل، مسئول ثبت اطلاعات خانوار است.
اگر خانواری در مهلت قبلی موفق به تکمیل درخواست نشده باشد، امکان استفاده از فرصت احتمالی بعدی به تصمیم نهایی دستگاه‌های مسئول بستگی دارد. بنابراین، نمی‌توان بدون انتشار اطلاعیه رسمی، ثبت درخواست مجدد برای همه جاماندگان را تضمین کرد.
نحوه ثبت اطلاعات کالابرگ از چه مسیری است؟
در اطلاعیه قبلی، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی زیر به‌عنوان مسیر ثبت درخواست معرفی شده بود:
نشانی سامانه: my.gov.ir
متقاضیان باید اطلاعیه مربوط به افزایش اعتبار کالابرگ را در این سامانه بررسی کنند و در صورت فعال بودن بخش ثبت درخواست، مراحل را مطابق دستورالعمل پیش ببرند. در توضیحات منتشرشده، به تکمیل فرم خوداظهاری و پاسخ‌گویی به شش پرسش اشاره شده بود.
برای جلوگیری از بروز خطا، رعایت این نکات ضروری است:
- اطلاعات خواسته‌شده را مطابق وضعیت واقعی خانوار وارد کنید.
- پیش از ثبت نهایی، پاسخ‌ها را با دقت بازبینی کنید.
- در صورت نمایش پیام تأیید، از موفقیت‌آمیز بودن ثبت درخواست مطمئن شوید.
- اگر سامانه رسید یا کد پیگیری ارائه می‌کند، آن را نگه دارید.
- برای اطلاع از بازگشایی احتمالی سامانه یا تمدید مهلت، اطلاعیه‌های رسمی را دنبال کنید.
اگر امکان ثبت درخواست جدید در سامانه وجود ندارد، نباید این وضعیت را نشانه قطعی تمدید یا بازگشایی مجدد دانست. همچنین از ورود به لینک‌های ناشناس و پرداخت وجه به واسطه‌های غیررسمی خودداری کنید.
روش ثبت نام کالابرگ بدون اینترنت چیست؟
بر اساس اطلاعیه رسمی، سرپرست خانوار می‌تواند برای انجام فرایند خوداظهاری به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کند.
این مسیر برای افرادی اهمیت دارد که تلفن هوشمند ندارند، با فرایند احراز هویت اینترنتی آشنا نیستند یا در دسترسی به سامانه با مشکل مواجه شده‌اند.
پیش از مراجعه، بهتر است سرپرست خانوار مدارک هویتی خود و اطلاعات مربوط به خانوار را آماده داشته باشد و درباره مدارک موردنیاز همان خدمت از دفتر مربوط سؤال کند.
آیا اعضای خانواده می‌توانند به جای سرپرست ثبت نام کنند؟
در اطلاعیه سازمان برنامه و بودجه تصریح شده است که ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ در سامانه دولت من صرفاً از سوی سرپرست خانوار امکان‌پذیر است.
بنابراین، متقاضیان نباید تصور کنند هر یک از اعضای خانوار می‌تواند از حساب شخصی خود درخواست مربوط به سرپرست را ثبت کند.
چه کسانی به دفاتر پیشخوان مراجعه کنند؟
مسیر حضوری برای سرپرستان خانوارهایی در نظر گرفته شده که امکان استفاده از سامانه را ندارند.
بااین‌حال، مراجعه حضوری لزوماً به معنای مشمول شناخته شدن قطعی فرد یا تأیید خودکار افزایش اعتبار نیست. شرایط طرح و بررسی اطلاعات خانوار همچنان باید رعایت شود.
مهلت مراجعه حضوری تا چه زمانی است؟
در اطلاعیه اولیه مربوط به ثبت اینترنتی، ساعت ۲۴ سه‌شنبه ۲۱ مهر به‌عنوان مهلت ثبت درخواست اعلام شده است.
درباره ساعت کار و امکان ارائه این خدمت در همه دفاتر پیشخوان، باید پیش از مراجعه اطلاعات همان دفتر بررسی شود. همچنین هرگونه تمدید رسمی مهلت باید از سوی دستگاه مسئول اعلام شود.
برای استعلام کالابرگ کجا مراجعه کنیم؟
ثبت درخواست افزایش اعتبار و استعلام موجودی کالابرگ دو خدمت جداگانه هستند.
برای بررسی موجودی کالابرگ، وزارت رفاه مسیرهایی مانند اپلیکیشن شمیم، پیام‌رسان بله و کد دستوری رسمی استعلام را معرفی کرده است. همچنین شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های مرتبط با طرح کالابرگ اعلام شده است.
اما اگر هدف، تکمیل خوداظهاری افزایش اعتبار است، متقاضی باید از سامانه دولت من یا مسیر حضوری اعلام‌شده استفاده کند.