مسیر پیگیری معوقات حقوق بازنشستگان در سال ۱۴۰۵ مشخص شده است. بازنشستگان برای دنبال‌کردن مطالبات معوق، مابه‌التفاوت افزایش سالانه و اختلاف مبالغ پرداختی باید از مسیر رسمی صندوق بازنشستگی خود اقدام کنند و امکان ثبت اعتراض به‌صورت غیرحضوری وجود دارد.
بازنشستگان سازمان تأمین اجتماعی می‌توانند درخواست و اعتراض خود را از طریق سامانه رسمی ثبت کنند و با دریافت کد رهگیری، روند رسیدگی را پیگیری نمایند. همچنین، مسیر پیگیری برای بازنشستگان کشوری و لشکری از طریق درگاه‌های رسمی صندوق مربوط هر یک متفاوت است.
نحوه پیگیری معوقات بازنشستگان تأمین اجتماعی
بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی جهت پیگیری اختلاف حقوق، معوقات و اعتراض به احکام صادرشده می‌توانند از روش‌های زیر استفاده کنند:
- سامانه ثبت درخواست و اعتراض: https://1420.tamin.ir
- شماره تماس مرکز پاسخ‌گویی: ۱۴۲۰
- سامانه خدمات غیرحضوری و مشاهده فیش حقوقی: https://es.tamin.ir
پس از ثبت درخواست، حتماً کد رهگیری دریافت شده را نگه‌دارید تا برای پیگیری‌های بعدی بتوانید از آن استفاده کنید.
پیگیری معوقات بازنشستگان کشوری
بازنشستگان کشوری می‌توانند جهت بررسی حقوق، احکام و مطالبات خود به درگاه رسمی صندوق بازنشستگی کشوری مراجعه کنند:
- وب‌سایت صندوق: https://www.cspf.ir
- درگاه خدمات الکترونیکی: https://eservices.cspf.ir
- مرکز پاسخ‌گویی اعلام‌شده صندوق: ۰۲۱۲۵۰۰
پیگیری معوقات بازنشستگان لشکری
بازنشستگان نیروهای مسلح باید درخواست‌های خود را از طریق سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح و سامانه‌های رسمی معرفی‌شده توسط این سازمان پیگیری کنند:
- سامانه خدمات الکترونیکی ساتا: https://esata.ir
مدارک لازم برای پیگیری معوقات
برای ثبت و بررسی درخواست، آماده‌کردن مدارک و اطلاعات زیر توصیه می‌شود:
- کد ملی: برای احراز هویت
- شماره مستمری یا اطلاعات پرونده: برای شناسایی پرونده
- فیش حقوقی ماه مورد نظر: جهت بررسی مبلغ پرداختی
- حکم حقوقی یا مستمری: برای بررسی تغییرات حقوق
- شرح ماه و نوع معوقه: برای مشخص‌کردن موضوع درخواست
- کد رهگیری قبلی: در صورت پیگیری درخواست ثبت‌شده قبلی
در صورت عدم پرداخت معوقات چه باید کرد؟
ابتدا باید مشخص کنید که مطالبه مربوط به کدام بخش است؛ برای مثال، مابه‌التفاوت افزایش سالانه، متناسب‌سازی، اصلاح حکم یا معوقات ماه‌های گذشته. سپس فیش حقوقی و حکم را بررسی کرده و درخواست خود را از مسیر رسمی صندوق ثبت کنید.
اگر پاسخ روشنی دریافت نکردید، با استفاده از کد رهگیری، درخواست خود را از همان مرجع دنبال کنید. ثبت اعتراض تنها به معنای تأیید مبلغ مطالبه یا تعیین وقت قطعی واریز نیست.
نکات مهم
- مسیر پیگیری معوقات بر اساس صندوق بازنشستگی متفاوت است.
- کد رهگیری ثبت درخواست را تا زمان دریافت پاسخ نگهداری کنید.
- برای اطلاع از زمان پرداخت، اطلاعیه رسمی صندوق مربوط را بررسی نمایید.
- از ارسال اطلاعات هویتی و بانکی به افراد یا کانال‌های غیررسمی خودداری کنید.
در مجموع، بازنشستگان برای پیگیری معوقات سال ۱۴۰۵ ابتدا صندوق مربوط به خود را شناسایی کنند، سپس فیش حقوقی و حکم حقوق خود را بررسی و درخواست را از طریق سامانه رسمی صندوق ثبت نمایند. بازنشستگان تأمین اجتماعی می‌توانند از سامانه ۱۴۲۰ یا شماره تلفن ۱۴۲۰ استفاده کنند، و بازنشستگان کشوری و لشکری هم باید از درگاه‌های رسمی مربوط به صندوق خود اقدام کنند.