به نقل از رکنا، به نقل از نوشت: استفاده فزاینده شرکت‌های هواپیمایی از سیستم‌های هوش مصنوعی برای مدیریت و تنظیم پویا قیمت بلیت، بازار سفرهای هوایی را بیش از پیش رقابتی کرده است. این ابزارها به ایرلاین‌ها اجازه می‌دهند قیمت‌ها را به صورت لحظه‌ای و بر اساس تقاضا تغییر دهند؛ روندی که اغلب به زیان مسافران تمام می‌شود.
در واکنش به این تغییرات، شرکت‌های فناوری نوپایی مانند «جت‌بک»، «جونووا» و «ریفِر» شکل گرفته‌اند که خدماتی متضاد با استراتژی ایرلاین‌ها ارائه می‌دهند. این شرکت‌ها با پایش مداوم قیمت بلیت پس از خرید مسافر، هرگونه کاهش احتمالی نرخ را رصد کرده و در چارچوب مقررات و قوانین هر ایرلاین، برای دریافت اعتبار سفر (Travel Credit) یا بازپرداخت وجه نقد به مسافران اقدام می‌کنند.
نتایج اولیه این شرکت‌های واسطه جالب توجه است؛ برای نمونه، شرکت «جونووا» اعلام کرده است که از میان ۱۰ هزار پرواز بررسی‌شده توسط این سامانه، قیمت بلیت در حدود ۲۲ درصد از آن‌ها دست‌کم یک‌بار کاهش یافته است که این رقم نشانور ظرفیت بالای مسافران برای پس گرفتن هزینه‌های اضافی است.
کارشناسان معتقدند ورود هوش مصنوعی به حوزه خدمات پس از خرید، اگرچه هنوز نوپاست، اما می‌تواند توازن قدرت را تا حدودی به نفع مصرف‌کنندگان در بازار سفرهای هوایی تغییر دهد.
درباره این خبر سوالی دارید؟ در نظرات از رکنا بپرسید. پایان خبر / رکنا / کدخبر ۱۲۶۲۳۳۰