مدیرکل تامین‌اجتماعی استان کرمان در نشست با بازرس کل استان بر صیانت از حقوق بیمه‌شدگان، رفع موانع اجرایی و تقویت تعامل دستگاه‌های نظارتی برای ارتقای کیفیت خدمات تاکید کرد.
در نشست مشترک دادخدا سالاری، بازرس کل استان کرمان، با مدیران حوزه‌های بیمه‌ای و درمانی تأمین اجتماعی استان، مهم‌ترین مسائل، مشکلات و چالش‌های پیش‌روی این سازمان در بخش‌های بیمه‌ای و درمانی بررسی شد. در این نشست، ضمن تشریح ظرفیت‌ها، خدمات و تعهدات گسترده تأمین اجتماعی در استان، بر ضرورت تعامل مؤثر دستگاه‌های اجرایی و نظارتی، رفع موانع موجود و صیانت از حقوق واقعی بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران تأکید شد.
محمود شیخ شعاعی، مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمان، در ابتدای این نشست با ارائه گزارشی از گستره فعالیت‌ها و خدمات سازمان در استان، اظهار داشت: تأمین اجتماعی با پوشش بیش از یک میلیون و ۶۰۰ هزار نفر، حدود ۵۲ درصد جمعیت استان کرمان را تحت پوشش خدمات بیمه‌ای و حمایتی خود دارد و با وجود گستردگی جغرافیایی استان و تفاوت در میزان برخورداری مناطق مختلف از پوشش بیمه‌ای، تلاش می‌کند خدمات خود را با کیفیت مطلوب و متناسب با نیازهای جامعه هدف ارائه دهد.
وی با اشاره به تفاوت میزان پوشش بیمه‌ای در مناطق شمالی و جنوبی استان افزود: بیش از ۷۰ درصد جمعیت برخی مناطق شمالی استان تحت پوشش تأمین اجتماعی قرار دارند؛ این در حالی است که میزان پوشش در برخی مناطق جنوبی به حدود ۱۵ درصد می‌رسد. این تفاوت، ضرورت برنامه‌ریزی هدفمند برای توسعه فرهنگ بیمه‌ای، گسترش پوشش بیمه‌ای و تسهیل دسترسی اقشار مختلف جامعه به خدمات تأمین اجتماعی را دوچندان می‌کند.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمان با اشاره به ظرفیت‌های اجرایی این سازمان بیان کرد: ۲۴ شعبه اجرایی و ۹ کارگزاری رسمی در سطح استان فعالیت دارند. همچنین با بهره‌گیری از ظرفیت کارگزاری‌های همجوار، تلاش شده است امکان دسترسی آسان‌تر مردم در شهرها و مناطق فاقد شعبه مستقل فراهم شود و فرایند ارائه خدمات با سهولت بیشتری دنبال شود.
شیخ شعاعی، ارتقای رضایتمندی جامعه هدف و توسعه خدمات غیرحضوری را از اولویت‌های مهم سازمان برشمرد و تصریح کرد: مجموعه تأمین اجتماعی استان با حدود ۶۰۰ نیروی انسانی، مسئولیت ارائه خدمات به جمعیتی بالغ بر یک میلیون و ۶۰۰ هزار نفر را بر عهده دارد. با توجه به گستردگی این مسئولیت، بهبود فرایندهای خدمت‌رسانی، استفاده از ظرفیت‌های الکترونیکی و افزایش رضایتمندی مخاطبان، از محورهای اصلی فعالیت این مجموعه است.
وی در ادامه با تشریح ابعاد تعهدات کوتاه‌مدت و بلندمدت سازمان در استان اظهار داشت: حدود ۲۶۰ هزار نفر از جمعیت استان را خانواده بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی تشکیل می‌دهند و این سازمان ماهانه بالغ بر ۵ هزار میلیارد تومان بابت تعهدات خود در بخش‌های مختلف پرداخت می‌کند. این حجم از تعهدات، بیانگر جایگاه مهم تأمین اجتماعی در پشتیبانی از معیشت خانوارها و ایفای نقش مؤثر در امنیت اقتصادی و اجتماعی جامعه است.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمان همچنین با اشاره به افزایش سه‌برابری جمعیت بیمه‌شدگان مشمول بیمه بیکاری در استان گفت: تأمین اجتماعی در چارچوب تعهدات قانونی خود، حمایت از نیروی کار و پرداخت مقرری بیمه بیکاری به افراد واجد شرایط را دنبال می‌کند و در مواجهه با مشکلات برخی شرکت‌ها و واحدهای صنعتی، تلاش کرده است تعهدات قانونی خود را در این حوزه به نحو مطلوب انجام دهد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود، ناترازی منابع و مصارف را از مهم‌ترین چالش‌های پیش‌روی سازمان تأمین اجتماعی دانست و افزود: برخی قوانین و مقررات حمایتی که در شرایط خاص و بدون پیش‌بینی متناسب منابع مالی وضع شده‌اند، در کنار بهره‌مندی برخی گروه‌ها از حمایت‌های قانونی، از جمله بازنشستگی در مشاغل سخت و زیان‌آور و سازوکارهای حمایتی و یارانه‌ای، فشار مضاعفی بر منابع سازمان وارد می‌کنند. ازاین‌رو، توجه به پایداری منابع، رعایت عدالت در بهره‌مندی از حمایت‌ها و تأمین منابع متناسب با تعهدات قانونی، ضرورتی اساسی برای استمرار ارائه خدمات به جامعه هدف است.
شیخ شعاعی در ادامه با قدردانی از همکاری اداره کل بازرسی استان کرمان و کارشناسان این مجموعه خاطرنشان کرد: تعامل سازنده با دستگاه‌های نظارتی و بهره‌گیری از ظرفیت کارشناسی آنان می‌تواند زمینه‌ساز شناسایی دقیق موانع، اصلاح فرایندها و پیشگیری از بروز نواقص اجرایی شود. تأمین اجتماعی استان آمادگی دارد مسائل، مشکلات و چالش‌های موجود را با همکاری مجموعه بازرسی استان پیگیری کند تا ضمن رفع موانع، از حقوق قانونی سازمان و جامعه هدف صیانت شده و زمینه تحقق عدالت در ارائه خدمات و برخورداری منصفانه بیمه‌شدگان از حقوق خود فراهم شود.