در شرایط پیچیده اقتصادی امروز، نظام اداری کشور برای ارائه خدمات باکیفیت و شفاف به شهروندان، ناچار به گذار از روش‌های سنتی به سمت فناوری‌های نوین است. فرآیند‌های کاغذی و مراجعات حضوری در حوزه مالیات و بیمه، سال‌هاست که هزینه‌های سنگینی را از بابت اتلاف وقت و بروز خطاهای انسانی به مردم و دولت تحمیل کرده است. تحقق دولت الکترونیک و استفاده از سامانه‌های هوشمند، نه یک انتخاب پرهزینه، بلکه یک ضرورت برای افزایش بهره‌وری و شفافیت محسوب می‌شود.
وزارت اقتصاد با پیشبرد مگاپروژه هوشمندسازی نظام بیمه‌ای کشور با محوریست هوشمندسازی صنعت بیمه و تقویت نظارت خودکار و سیستمی بر عملکرد شرکت‌های بیمه و ایجاد زیرساخت پرداخت الکترونیک و غیرحضوری خسارت‌ها به مردم، گام مهمی در راستای انضباط‌بخشی به امور و تسهیل خدمت‌رسانی به مردم برداشته است. این تحول دیجیتال، با حذف مداخلات انسانی و سلیقه‌ای، بستر‌های فساد را از بین می‌برد و با تکیه بر داده‌محوری، زمینه را برای توزیع عادلانه منابع و خدمات فراهم می‌کند. هوشمندسازی و ساماندهی وضعیت صنعت بیمه با محوریت بیمه مرکزی، می‌تواند ضمن تسهیل امور مودیان و بیمه‌گذاران، اعتماد عمومی را به روند‌های حکمرانی بازگرداند و رضایت مردم را به همراه داشته باشد.
هوشمندسازی صنعت بیمه از خطا و فساد جلوگیری می‌کند
رمضان رحیمی دشتلویی، دبیر اول کمیسیون آموزش، تحقیقات و فناوری مجلس در گفت‌و‌گو با خبرنکار اقتصادی برنا در خصوص حرکت بیمه مرکزی به سمت هوشمندسازی صنعت بیمه کشور تصریح کرد: استفاده از نوآوری‌های نوین در زمینه ارائه خدمات بیمه مثبت ارزیابی می‌شود. در کمیسیون آموزش، تحقیقات و فناوری مجلس، عزم ما جدی است که پیگیری کنیم تا در همه زمینه‌ها از فناوری‌های روز استفاده شود. تمامی بخش‌ها اعم از مالیاتی، قوه قضائیه و بیمه مرکزی باید هوشمندسازی شوند. این امر یکی از مطالبات ما در کمیسیون است. باید از علم روز و فناوری‌های نوین استفاده کنیم.
این نماینده مجلس خاطرنشان کرد: در حوزه بیمه هم همین طور است. هوشمندسازی نظام بیمه‌ای کشور مزیت‌هایی دارد و ما خواستار اعمال آنها هستیم. به درستی وزارت اقتصاد هوشمندسازی نظام مالیاتی و بیمه‌ای را با محوریت بیمه مرکزی در دستور کار قرار داده است. الکترونیکی شدن فرآیند خسارت و جایگزینی رسیدگی برخط با گردش پرونده‌های فیزیکی ذیل مگاپروژه وزارت اقتصاد در هوشمندسازی صنعت بیمه، معطلی بیمه‌گذاران را به حداقل می‌رساند و از بروز خطاهای انسانی جلوگیری می‌کند.
این نماینده مجلس گفت: ایجاد زیرساخت پرداخت برخط و بدون کاغذ برای خسارت خودرو و درمان نیز از دیگر مزیت‌های مهم اجرای مگاپروژه وزارت اقتصاد و هوشمندسازی نظام بیمه‌ای کشور است که سرعت خدمات‌رسانی را متحول می‌کند.
رحیمی دشتلویی در پایان تأکید کرد: از طریق هوشمندسازی نظام بیمه‌ای کشور با محوریت بیمه مرکزی، جلوی خطا‌ها و فساد‌ها گرفته می‌شود. در بخش بیمه، حذف کاغذبازی‌ها و شفافیت در پرداخت خسارت، از بروز تخلفات و پرداخت‌های غیرواقعی جلوگیری می‌کند و منابع مالی این صنعت را به سمت پوشش ریسک‌های واقعی و حمایت از تولید هدایت می‌نماید.