ورایزن برای کاهش نارضایتی‌ها اعلام کرده است که یک کارت هدیه ۱۰۰ دلاری برای مشتریان واجد شرایط ارسال می‌کند. طبق ایمیل این اپراتور، کارت هدیه قرار است از طریق ایمیل در اختیار مشتریان آسیب‌دیده قرار گیرد و امکان استفاده از آن برای پرداخت صورت‌حساب یا خرید محصولات، هم به‌صورت اینترنتی و هم در فروشگاه‌های ورایزن، وجود دارد.
با وجود مشکلات مربوط به تحویل، گزارش‌ها از تقاضای چشمگیر برای نخستین گوشی تاشوی اپل حکایت دارند. این تقاضا یکی از دلایل احتمالی تأخیر در ارسال سفارش‌ها عنوان شده است؛ هرچند ورایزن علت دقیق اختلال در تحویل را به‌طور کامل تشریح نکرده است.
اگر آیفون دوئو را از ورایزن پیش‌خرید کرده‌اید، بهتر است وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری مای ورایزن بررسی کنید و برای دریافت اطلاعات جدید درباره زمان ارسال منتظر ایمیل اپراتور بمانید.