به نقل از همشهری آنلاین، سرهنگ جواد مختاررضایی معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی مرکز امداد و فوریت‌های سایبری این پلیس اظهار کرد: این مرکز، به عنوان خط مقدم واکنش سریع به جرائم و رخدادهای فضای مجازی، به صورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمات مشاوره‌ای، فنی و عملیاتی به شهروندان است.
وی افزود: در مواردی مانند هک تلفن همراه یا برداشت غیرمجاز از حساب‌های بانکی، شهروندان می‌توانند بلافاصله با شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند تا کارشناسان با انجام اقدامات تخصصی و هماهنگی‌های لازم با مراجع قضایی و شبکه بانکی، برای شناسایی مسیر تراکنش و جلوگیری از انتقال وجوه سرقتی اقدام کنند.
تماس مرد عطار با پلیس فتا برای نجات جان یک کودک
معاون اجتماعی پلیس فتای فراجا در پاسخ به اینکه آیا این مرکز به موارد فوری غیرحیطه وظایفی هم ورود می‌کند یا خیر، بیان کرد: یکی از موارد خاصی که اخیرا پیش آمد، این بود که صاحب یک مغازه عطاری با مرکز فوریت‌های سایبری تماس گرفت و اعلام کرد شاگرد مغازه به‌اشتباه نوعی سم مخصوص گل و گیاه را به جای روغن گیاهی به مادر یک کودک فروخته است.
وی ادامه داد: صاحب مغازه که هیچ شماره تماس یا نشانی از خریدار در اختیار نداشت، به دلیل احتمال مصرف این ماده خطرناک توسط کودک، درخواست کمک کرد. کارشناسان مرکز، پس از دریافت گزارش، موضوع را در اولویت فوری قرار دادند و با انجام اقدامات فنی و تخصصی موفق به شناسایی شماره تماس خانواده شدند.
این مقام انتظامی با بیان اینکه هشدار کارشناسان در لحظه‌ای حساس به خانواده رسید، گفت: پس از برقراری تماس مشخص شد مادر و کودک به خانه رسیده‌اند و در همان لحظه قصد مصرف ماده خریداری‌شده را داشته‌اند که با اطلاع‌رسانی به‌موقع کارشناسان پلیس فتا، از مصرف سم جلوگیری شد.
گزارش‌دهی سریع‌تر؛ اقدام به‌موقع و کاهش خسارت‌ها
سرهنگ مختاررضایی با اشاره به اهمیت سرعت عمل پلیس در رسیدگی به رخدادهای فوری تصریح کرد: این مورد نشان می‌دهد ظرفیت‌های فنی و تخصصی مرکز امداد و فوریت‌های سایبری، علاوه بر کمک به حفاظت از اموال شهروندان و مقابله با جرائم سایبری، در شرایط اضطراری می‌تواند در پیشگیری از حوادث جبران‌ناپذیر و حفظ جان افراد نیز مؤثر باشد.
وی از شهروندان خواست در صورت مواجهه با جرائم سایبری فوری، از جمله هک تلفن همراه و برداشت غیرمجاز از حساب بانکی، در اسرع وقت با شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند و تأکید کرد: هرچه گزارش‌دهی سریع‌تر انجام شود، امکان اقدام به‌موقع و کاهش خسارت‌های احتمالی افزایش می‌یابد.